BPKPD Kabupaten Buleleng Gelar Capacity Building Public Speaking untuk Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik
Singaraja, Kamis 11 Desember 2025||BPKPDBulelengN@w!
Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan publik kepada masyarakat serta memperkuat komunikasi antarpegawai, Badan Pengelola Keuangan dan Pendapatan Daerah (BPKPD) Kabupaten Buleleng melaksanakan kegiatan Capacity Building Public Speaking bagi seluruh staf BPKPD. Kegiatan ini dilaksanakan di Ruang Rapat BPKPD dan dibuka secara resmi oleh Kepala BPKPD Kabupaten Buleleng, didampingi Sekretaris BPKPD serta para pejabat struktural di lingkungan BPKPD.
Hadir sebagai narasumber utama, Dr. Kadek Wirahyuni, S.Pd., M.Pd., CPPS.CMC., C.P.Speak yang menyampaikan materi terkait teknik berbicara di depan umum, komunikasi efektif, bahasa tubuh, penguasaan audiens, serta strategi membangun kepercayaan melalui kemahiran komunikasi.
Dalam sambutannya, Kepala BPKPD Kabupaten Buleleng menegaskan bahwa kemampuan public speaking merupakan kompetensi penting bagi setiap pegawai. Hal ini tidak hanya mendukung kelancaran pelayanan kepada masyarakat, tetapi juga memperkuat koordinasi internal sehingga tercipta lingkungan kerja yang profesional dan harmonis.
“ASN harus mampu menyampaikan informasi dengan jelas, sopan, dan meyakinkan. Public speaking adalah keterampilan utama dalam memberikan pelayanan yang humanis dan responsif. Melalui pelatihan ini, kita berupaya meningkatkan kualitas SDM demi pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat,” ujarnya.
Kegiatan Capacity Building ini bertujuan untuk:
Meningkatkan kemampuan komunikasi staf BPKPD dalam memberikan pelayanan publik.
Mengasah kepercayaan diri pegawai saat berinteraksi dengan masyarakat maupun saat berkegiatan internal.
Membentuk kemampuan penyampaian informasi yang jelas, terstruktur, dan mudah dipahami.
Memperkuat koordinasi dan komunikasi antarpegawai dalam pelaksanaan tugas kedinasan.
Mendorong terciptanya pelayanan publik yang profesional, ramah, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Selama pelatihan, Kadek Wirahyuni memberikan materi secara interaktif melalui sesi penyampaian teori, praktik langsung, dan simulasi berbicara. Para peserta tampak antusias mengikuti seluruh rangkaian kegiatan, terutama pada sesi praktik yang memberikan pengalaman langsung dalam mengasah kemampuan komunikasi.
Melalui kegiatan ini, BPKPD Kabupaten Buleleng berharap peningkatan kemampuan public speaking dapat berdampak langsung pada peningkatan kualitas pelayanan publik serta memperkuat citra profesional institusi dalam memberikan layanan kepada masyarakat.
